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江源区人民政府   发布时间:2024-11-29  信息来源:公安局   收藏
《江源区公安局政务服务改革工作方案》政策解读

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   一、起草背景  

  为加快推动公安政务服务标准化、规范化、便利化 ,积极构建全政务服务一体化工作体系 ,根据省厅《关于深化公安政务服务改革推动“高效办成一件事”的实施意见》市局《全市公安机关政务服务改革工作方案》等相关文件精神 局拟将(县级 181 项 )政务服务事项全部进驻政务大厅。为最大限度整合警种资源 ,打破信息壁垒 ,优化公安窗口管理服务。 

  二、政策依据  

  《江源区公安局政务服务改革工作方案》制定的依据省厅《关于深化公安政务服务改革推动“高效办成一件事”的实施意见》市局《全市公安机关政务服务改革工作方案》。  

  三、主要内容  

  《江源区公安局政务服务改革工作方案》内容主要有以下几个方面:  

   ( 一 ) 优化窗口设置 

  局公安政务服务大厅设在政务大厅原出入境办公区 ,区局公安政务服务大厅办公场地划分为叫号、引导、咨询区、自助服务区、群众等待休息区,前台办公区、后台工作区及照片采集区六个功能服务区。 

  1、叫号、引导、咨询区设置部分必备自助设备 ,由专人引导群众使用 ; 

  2、群众办事等待休息区设置民警联系簿、便民服务条 ,备有供前来办事书写使用桌椅、纸张、笔墨、充电等便民服务用品 ; 

  3、自助服务区将所有自助设备整合至政务大厅自助服务区内 ,设专人进行引导服务 ,可按群众需求适当增加身份证自助办理等高频业务设备 ; 

  4、前台办公区综合窗口配齐办公设备 ,实行“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”运行模式 ; 

  5、后台工作区设置疑难业务询问会商室、材料审核室、证件制作室、档案存放管理室 ; 

  6、照片采集区负责出入境证件、身份证、交管人像采集工作。 

  ( 二 ) 确定业务范围 

  出入境、户政、交警、治安等业务警种结合自身职责任务 ,负责对综合窗口人员开展业务培训和岗位权限申请赋权事项的对接 ,确定窗口业务范围 ,并根据省厅条线警种要求适时调整业务内容。 

  1、区局出入境大队融合现有户政、治安、边管、交警业务职能  

  2、按市局模式进驻所属全部区、县级业务  

  3、按“就近办、一次办”原则 ,按照频事项进派出所事项清单,全部纳入派出所受理范围 ,为企业提供更多的办事地点。 

  ( 三 ) 整合窗口警务资源 

  1、局公安政务服务中心进驻人员安排 

  区政务大厅公安窗口实行实体化运行 ,建立健全区公安机关和派出所三级公安政务服务队伍,出入境、交警、户政等承担行政审批职能的主要业务警种选派窗口工作经验丰富的民警入驻政务大厅集中办公。 

  区政务大厅可根据市局模式合理调整进驻警力。  

  同时,还在实践中逐步完善提升 ,不断增强工作实效。加强阶段性工作总结 ,及时提炼经验做法 ,借助各类媒体资源 ,加大服务质效宣传力度 ,营造良好氛围确保各项工作落实落细、有力有序进行。 

    





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