一、转变观念，切实增强服务意识

　　机关所有工作人员都必须认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持立党为公、执政为民，着力端正服务态度，增强服务意识，提高服务水平。要树立正确的权力观、政绩观，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，以正确的政绩观落实科学发展观。要坚决克服和杜绝门难进、脸难看、事难办等突出问题。

　　二、深入实际，密切联系群众

　　要深入实际，深入基层、深入群众，开展调查研究，广泛征求各方意见和建议，使工作思路政策措施更加符合实际、更加符合人民群众的愿望。局党组和各科室每年要定期或不期深入基层调研指导并听取意见。各科室每年要向局党组报送1篇调研报告或政策建议。进一步加强审计回访工作，畅通信访渠道，凡属于职责范围内的，都要抓紧推动解决，不属于职责范围内的，也要积极向有关部门反映。对于群众来信来访，各科室要在15个工作日内给予明确答复。 

　　三、进一步改进文风会风 

　　要下大力气进一步精简会议和文件，控制规模，减少数量，提高质量，增强针对性和实效性。要把减少发文列入各处（室）的工作计划，凡可发可不发的坚决不发，没有实质内容的坚决不发，重复性的坚决不发。要本着高效、精简的原则，进一步加强对会议的管理，严格控制超计划召开会议，凡未经审批的不开，没有实质性内容的不开，准备不充分的不开。

　　四、加强分工负责，强化统筹协调

　　各科室要认真按照各自的职责，明确责任和分工，细化任务，理顺关系，确保工作按要求正常运转。要切实增强全局意识，加强协调配合，想问题、作决策、办事情都要从有利于工作出发，克服各自为战的现象。

　　五、强化作风和效能考核

　　严格按照各科室工作职责，进一步完善目标责任制考核办法。按照靠得住、有本事、体现科学发展观和正确政绩观的要求，加强干部考核评价，形成正确的用人导向。

　　六、加强监督检查 

　　针对机关作风和效能建设，开展经常性的监督检查，发现问题要及时进行通报并限期整改，造成严重后果的要进行责任追究。重视群众通过多种方式对机关作风和行政行为实施监督。办公室要切实做好上级交办事项和局重点工作的督查督办，定期对落实和办理情况进行梳理汇总，真正做到件件有着落，事事有回音，确保各项工作落到实处、见到实效。