一是实施信访监督督办函。对短时间内可以查结的、情况紧急的、将要发生或正在发生的违纪违法等问题，向承办科室或承办派驻纪检监察机构发信访监督督办函，明确要求，按时办结，能够立案的马上立案，不构成立案的形成初核卷报纪委信访室继续实行信访监督；对不属于纪检监察职责范围内，而上访人却要求纪委监察局帮助协调解决的信访问题，向相关责任单位发信访监督督办函，要求相关单位限期答复解决或说明情况。

　　二是实施信访监督质询函。纪检监察机关认为需要质询，或反映人需要信访监督对象说明的问题，对举报反映信访监督对象在政治思想、道德品质、廉政勤政等方面苗头性、倾向性问题或轻微违纪问题的有关材料进行摘录，以书面形式向信访监督对象发出信访监督质询函，要求其作出书面说明，并在7个工作日内回复。回复材料涉及党组织和行政机关的必须由其负责人签字；涉及信访监督对象个人的，必须由本人亲自撰写并签名。

　　三是实施信访监督预警函。根据群众来信来访、信访初核、案件调查等发现的违纪情节轻微的、不需要转立案调查的问题和不正之风、廉洁自律不严等一般问题，区纪委监察局经过了解核实，向信访监督对象发出信访监督预警函，指出其存在错误，提醒其规范自己的行为，并限期纠正。

　　四是实施信访监督警戒函。收到信访监督质询函和预警函的单位或个人，超过1个月仍未落实整改措施或整改不到位的，向信访监督对象发出信访监督警戒函。信访监督对象在接到信访监督警戒函后，应在15日内整改到位，并将整改情况以书面形式报区纪委信访室。特殊情况需延期的，要书面请示，经委、局领导批准后方可延期，延长期限不得超过1个月。对始终不能够整改到位的信访监督对象，按有关规定进行处理。

　　五是实施信访监督问责函。对一定时期、一定范围反映比较强烈、多次重复、越级上访，且经调查了解，实际上应该在镇街和部门解决，而始终不能解决的信访问题，向相关镇街、相关单位主要负责人发信访监督问责函，要求其对信访问题限期妥善解决，并将处理情况形成书面材料，亲自向区纪委常委会汇报。对重视程度不够，解决问题不力的相关责任人按照有关规定进行追责。 （李炳金  杨喜军）